Inlab Muebles López Mateos - Zapopan, Jalisco

Alejandra García

Si tienen paciencia y ganas de batallar en la comunicación después de hacer un pedido este es el lugar ideal para comprar...
Pésima atencion a cliente, en post venta nula, no hay a donde llamar me terminaron "medio atendiendo" por Instagram y ¡cuidado! aunque diga en línea qué si hay existencia es mentira por que despues de comprar, te salen con "va a entra a producción" lo digo por que los estoy experimentando ahora.

Celina Bravo

Por favor, no se les ocurre perder su tiempo con ellos. Yo compré un mueble en junio de 2023, se desaparecieron 2 meses sin contacto alguno porque no contestan por ninguno de los medios de contacto qué tienen, me lo intentaron entregar en octubre 2023 y estaba mal, lo pedí invertido y me lo trajeron normal. Se desapecieron otros 2 meses, me lo trajeron en dic, incompleto (Sin cojines) mal hecho porque inmediatamente ese día detecté que la cama del sofacama no se mantiene arriba, se cae de sólo de moverte por la cama. Los contacto y vienen hasta mediados de enero por él. Sigo hasta la fecha sin tenerlo de regreso y así como ha sido desde el momento que hice la compra en la página web, sigo siendo ignorada por todos los medios de comunicación. Decir que estoy harta es decir poco y darles una estrella es verme buena onda no por decision propia sino porque así funciona google. Háganse un favor y no lidien con esta empresa al menos de que les guste ser ignorados y recibir mal sus compras

Lupita Silva

Compré un sofá durante los descuentos del buen fin, no me entregaron en la fecha compromiso, pero fui a la tienda a preguntar qué pasaba y a los 4 días me entregaron, me atendieron muy amables, los muebles son de buena calidad, estoy contenta con la compra.

Sergio Sandoval

Excelente servicio por parte de todo el personal, la calidad de los muebles en tiendan se ven muy bien. Espero mi compra llegue en tiempo y forma conforme a lo mencionado!!

Verónica Rodríguez Rico

Hace unos años compré aquí en la tienda por recomendación de amigas, y todo bien. Compré en línea y es la peor experiencia que he tenido. La atención al cliente por WhatsApp es de lo peor, no te actualizan el estado de tu pedido, escriben mal, te dan largas y los teléfonos no te contestan. La base de cama desafortunadamente era muy grande y no la pude meter al cuarto que quería, así que casi les rogué para que la dividieran en dos piezas, me pidieron más dinero y pagué todo de contado. Tardaron otros casi 2 meses para entregar, por fin me llevan el pedido y resulta que es base igualita (sin dividir) SLOP4039. Las personas del flete bajaron la base y estaban igual de molestos que yo por tremendo error, colocaron mal la base de cama cerca de mi coche y se cayó encima, yo me di cuenta ya que se fueron que lo dañaron. Reporté esto en el WhatsApp (también fui a la tienda de López Mateos y dejé reporte escrito) y pedí mi reembolso el 23 de junio y es fecha que ni me entregan mi dinero ni me dicen qué van a hacer con el golpe a mi carro. Última vez que compro aquí y no los recomendaré. Les saldría mejor un buen curso de atención al cliente que la cantidad de clientes que están perdiendo por el personal (incluida su página web) incompetente que tienen.

Miguel E. Pérez-Loyda

Este lugar es el indicado!!!
Si quieres batallar en que no respondan, que tarde tu pedido, que te lo entreguen en pésimas condiciones y que todavía se pongan mamones.

Jhon

COMPRE EN LINEA JUSTO EL 24 DE CICIEMBRE DE CONTADO PARA OBTENER EL MEJOR PRECIO, DEPOSITE EL ADELANTO Y ME CONTACTARON EL 26 DE DICIEMBRE.
ME INFORMARON QUE EN ESE MOMENTO LA FECHA DE FABRICACION ERA DE 25 DIAS, MAS 10 DE ENTREGA,
SOLO LES COMENTÉ QUE MIENTRAS LA CALIDAD FUERA BUENA NO HABIA PROBLEMA Y DE AHÍ NO LOS MOLESTE PARA NADA.
NO SE DESESPEREN Y SEAN ATENTOS, EN MI CASO ME CONTACTARON CUANDO ESTABAN POR TERMINAR LA FACRICACION PARA LIQUIDAR EL PAGO.
EL TIEMPO EN TOTAL HASTA LA ENTREGA FUE DE 1 MES Y 3 DIAS, MAS O MENOS LO QUE ME HABIAN COMENTADO, Y LAS PERSONAS DE LA FLETERA QUE SUBCONTRATARON TAMBIEN FUERON MUY AMABLES. (RECOMIENDO QUITAR LAS ENVOLTURAS PARA VERIFICAR EL PRODUCTO AL ENTREGAR)
EN CUANTO A LA SALA LA VERDAD QUE TIENE UNA CALIAD ESTUPENDA EN TODO, PRECIO MUY BUENO, MUCHO MEJOR QUE EN OTRAS TIENDAS DE ABONOS CHIQUITOS Y DE LAS DE SUPER LUJO, NADA DE LO QUE HAYA QUE QUEJARME, LO LAMENTO POR LOS QUE HAYAN TENIDO INCONVENIENTE, PERO EN ESTE CASO NO HUBO NINGUN PROBLEMA.
ESTOY MUY CONTENTO Y SATISFECHO.

Arturo Carrillo

Nada recomendables. NUNCA contestan el teléfono, correos y no tienes forma de ver el status de tu compra, ya que en el sistema ellos lo colocan como completado siendo que ni siquiera lo han fabricado. Su logística es pésima.

A inicio del mes compre 1 mueble, (mi esposa compro otro al mismo tiempo y llego a la semana). En el sistema aparecía que había 5 muebles en existencia. A la semana se comunican conmigo y me informan que el mueble tardaría en llegar 45 días por que apenas lo iban a fabricar y son bajo pedido.
Les reclame el por que tienen piezas en en el sistema existencia si la verdad es otra, sus excusas son pésimas.
Me proporcionaron un numero de orden el cual no se puede corroborar en ningún sistema, los telefonos y los correos no los contestan.
Si la empresa es de Guadalajara y es una bronca comprar aqui, para aquellos que son foráneos no les recomiendo para nada que realicen la compra.
El mueble llegó golpeado, con falta de tornillería y muy malos acabados! (Las imágenes hablan por sí solas)
Pesimo