Parque Mueble | Tienda de muebles Madrid - Algete, Madrid

NATI A.

Muchas gracias a Antonio y a Fernando ( el montador de la cocina) por su gestión y su trabajo, muy profesionales.
Muy recomendable!!

Ruby A.

Compramos en septiembre un dormitorio juvenil.
Una vez montado al limpiarlo me di cuenta de algunos desperfectos. Las 3 barras del armario estaban muy cortas y se caían al colgar ropa, 3 cajones (pintado con laca)se habían quitado la laca en unas esquinas un poco supongo del roce.
Algunos cajones que se compraron con autocierre no funcionaban bien, se quedaban a la mitad o había q volver a darle para que se cierren.
Solución: solo trajeron 2 barras para cambiarlas y avisando q eran 3. Esta por escrito.
Para la laca de los cajones me dejaron un bote para hacerlo yo. Claro como soy experta no?, en fin acepté. Quedaron pendiente traerme la otra barra, me la traen y sigue estando floja, se los digo y me dicen que le ponga un celo doble cara. Perdón?.
Para los cajones me dijeron que había un mecanismo al quitar el cajón y que le dé ahí si me pasa. Así estoy todo el rato estamos hablando de muebles nuevos por favor. Aún así lo hago y funciona cuando le da gana.
Vuelvo hablar con ellos y me dicen que ya se pasarán cuando puedan y sino q me pase a recoger yo la barra y que los cajones ya me explicaron cómo tengo que hacer.
Una decepcion. Que poca profesionalidad, detallistas y empatía 0.
Desde noviembre que lo montaron, estamos a marzo y me dicen que ya se pasarán claro como ya pague todo que ese fue mi error no debí pagar todo hasta que esté todo ok. Dan prioridad a los pedidos nuevos no a los que ya compramos y tenemos incidencias y da igual si es pequeña o grande la incidencia si compras algo lo quieres en buenas condiciones. Cuando se les ocurra venir lo pondré por aquí sino vienen iré a poner una reclamación.
16/04/2021(casi 5 meses después) Este martes 13 han venido a arreglar los cajones y la barra, me llamaron el mismo martes que se pasaban.

Sergio

Hemos amueblado nuestra vivienda con ellos y la verdad que el resultado es muy satisfactorio. El trato que nos ha dado a Cesar ha sido increíble, ya que nos ha asesorado y aconsejado para la elección y configuración de los muebles. Totalmente recomendable.

Ramona M.

Trato muy amable ,cocinas de calidad . Los trabajadores son muy profesionales. Mi experiencia con ellos ha sido muy buena. A nosotros nos atendió Emilio, una persona encantadora

Silvia V. M. V. M.

Nos atendió Mari Ángeles muy bien. Mucha paciencia y disposición para dar ideas. No sé se aceptaremos presupuesto porque todavía no lo tenemos pero el trato ha sido inmejorable

Lolo L.

Hemos aumentado a 4 las estrellas otorgadas debido a que después de ver la contestación a la anterior reseña por parte de Parque Mueble, nos pusimos en contacto con ellos y nos dieron varias soluciones de las que elegimos una y vinieron a implantarla.
La estantería se ha reforzado y nos permitirá utilizarla sin problemas.

La reseña anterior:
Hemos contratado con ellos los 2 cuartos de los niños y vestir los armarios interiores. El trato muy bueno pero pasado aproximadamente 1 año la estantería que nos diseñaron para el niño se ha empezado a combar y eso que solo tenemos cuentos y los libros del cole hasta 2º de primaria. Cuando vino Luis a diseñar el cuarto y medir le indicamos que queríamos una estantería ÚTIL Y PRACTICA que aguantara peso, en el diseño y por el grosor de las tablas parecía que así era pero nos equivocamos. Le damos solo una estrella porque después de enviarle varios emails con fotos a Luis no hemos recibido contestación alguna por lo que el servicio postventa es nulo. Queríamos que nos diera alguna solución sencilla para permitir cargar de peso la estantería pero ni se ha dignado a contestar. Lógicamente ya tenemos todo pagado (y no fue barato) y por tanto no podemos forzar a que nos ayuden. Los próximos muebles con IKEA, por lo menos con ellos solo dependemos de nosotros mismos.

MOON S.

El hombre me atendió tlfnicamente y a llegar Mariam ya me enseñó cosas dichas por tlf,la madre pobre ,pero me aconsejo muy bien,.muebles de calidad y de varios precios,y lastencion super simpática y amable, gracias

Sofía B.

El sitio está bien, tienen variedad y la atención allí también. Pero después de pasar dos veces y que nos dijeran que enviarían el presupuesto con el diseño nunca llegó así que desistimos de comprarlo ahí.