MORA sofás. - Albacete, Albacete

José A. P.

Estoy muy decepcionado con la terminación y calidades del sofá.

Las medidas de los brazos no son las correctas ya que le falta por sobresalir unos 4 cm para poder tapar el arcón de los brazos. Lo comentamos en tienda y nos explican que a todos la mayoría de clientes le ocurre igual, que eso es debido al relleno de los brazos y que pasadas unas semanas se acabará asentando, pero las medidas de la tela no van a crecer. Este mismo sofá lo compró un familiar y sí que está bien rematado, sobresaliendo esos 4 cm para tapar el agujero del arcón. También las fotos de su web sobresale un poco para poder tapar el agujero.

En cuanto a los asientos tienen un freno en la posición cerrada, pero al sacarlos no se quedan totalmente extendidos, siendo muy incómodo ya que cuando estás sentado se mueve todo el tiempo. Nos explican que ellos no fabrican con freno, algo que me ha sorprendido porque todas las tiendas en Albacete nos ofrecían sofás con freno al final.

Nos cobraron en metálico inmediatamente a la entrega más 50 euros por bajar el antiguo sofá y sin probarlo.

Estoy decepcionado con la calidad del sofá, un producto caro para lo que se ofrece. No lo recomendaría a nadie.

Jesus C. 2. M.

Muy buena experiencia!!!!. En tienda Tania nos asesoro muy bien sobre el modelo que elegimos y tela. La entrega muy rápida. Totalmente recomendable

FRAN M. A.

Una buena experiencia de compra y los repartidores unos makinas👍🛋️👍,un trato excelente y salvando las dificultades de subir los muebles.

Ana G.

Nos atendió Tania estupendamente, entendiendo nuestras necesidades nos ha explicando lo que mas nos convenía.

T. J.

Muy buena atención en tienda y súper rápido en la entrega

Sonia

Servicio post venta nefasto. Llevo desde marzo (antes de semana santa) esperando a que se pongan en contacto conmigo ya que la parte central del sofá se hunde ( el sofá no lleva ni 6 meses de uso y la parte central ni se utiliza) . Muy rápidos para cobrar pero pésimos para dar una solución de algo que además no tiene calidad ya que en 4 meses ya se ha estropeado. Para nada la recomiendo.

Laura L.

Servicio postventa nefasto! El día que me trajeron el sofá me lo trajeron roto de los cabezales y todavía estoy esperando a que venga el técnico ? Hace ya varios meses que lo estoy esperando.No lo recomiendo para nada es más su calidad a bajado muchísimo con respecto a anteriores . Muy muy decepcionada con el servicio .

Lourdes M.

Vaya basura de tienda, NO la recomiendo para nada.
A la hora de vender son muy simpáticos, una vez que has picado tienen un servicio nefasto.
Compramos el sofá modelo Heras, el cual en la tienda llevaba dos cojines incluidos. Compramos ese modelo en sofá, y en el albarán no pusieron nada de los cojines. Al día siguiente, llamé por teléfono para confirmar que nos entregarían los coijines y me dijeron que no habría problema. La sorpresa nos la llevamos a la hora de recibir el sofá, ya que NO nos entregaron los cojines, eso sí el dinero bien que lo pidieron. Además, nos llamaron hasta dos veces para asegurarse de que tienes el dinero preparado para pagarles. Una vergüenza de tienda.