Leroy Merlin Urban Barcelona - Barcelona, Barcelona

Leroy Merlin Urban Barcelona es una destacada tienda de bricolaje y hogar ubicada en la ciudad de Barcelona, España. Situada en la dirección Carrer de Fontanella, 12, Ciutat Vella, 08010 Barcelona, España, esta tienda ofrece una amplia gama de productos y servicios para la decoración, reformas y jardinería. Con un teléfono de contacto 938825555 y una página web leroymerlin.es, Leroy Merlin Urban Barcelona es fácil de localizar y de comunicar.

La tienda cuenta con varias especialidades, entre ellas reformas de baños, centro de jardinería, ferretería, tienda de artículos para el hogar, reformas de cocinas, tienda de pinturas, tienda de cerámica y tienda de herramientas. Además, ofrece una amplia variedad de servicios y facilidades para sus clientes, como retiros en la puerta, entrega a domicilio, retiro en tienda, compras en tienda, entrega el mismo día, entrada accesible para personas en silla de ruedas, estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, Wi-Fi, visita rápida, baterías, bombillas y pagos móviles mediante NFC.

Leroy Merlin Urban Barcelona ha recibido 9059 valoraciones según Google My Business, con una media de opinión de 4.3/5. Estas valoraciones positivas demuestran el compromiso de la tienda con la calidad y el servicio al cliente.

Si estás buscando una tienda de bricolaje y hogar en Barcelona, Leroy Merlin Urban Barcelona es una excelente opción. Con sus amplias especialidades, servicios y facilidades, te facilitará encontrar todo lo que necesitas para tus proyectos de decoración, reformas y jardinería. No dudes en visitar su página web leroymerlin.es o contactarlos al 938825555 para obtener más información

👍 Opiniones de Leroy Merlin Urban Barcelona

Sebastián D.

1/5

Desordenado, sin precio y sin personal. Mejor compre por Internet y no perder el tiempo. Ah, y el foco de Philips lo tienen más caro que en el corte inglés. Imagínate tu.

Cris M.

1/5

Malísimo. Prometen entrega un día y no vienen. Así que vas a perder dos días esperando que vengan. La Entrega sale 20 euros. Fui a la tienda en persona para pedir sobre la entrega. Imposible contactar con el transportista. Pena que no haya cero estrellas.

Valeria A.

5/5

Excelente atención por la señorita Vanina, muy amable y super servicial, nos ayudo en todo momento.. por fin un Ejemplo bonito de lo que debería de ser la ATENCIÓN AL CLIENTE.

Yarden A. L.

1/5

He ido al Leroy a comprar un plafón. Me gustó uno que estaba expuesto y que estaba indicado con el número 35. Al buscar la etiqueta con ese número, ponía que el precio era de 39,99€.
Cuando fui a pagar en la caja automática me salía que el precio era de 49,99€. Se lo comunico a la dependienta de la sección de atención al cliente. Dice que el número de referencia de la etiqueta no coincide con la del artículo expuesto.
Ella llama varias veces a la sección de iluminación y nadie le contesta, dice que no sabe que hacer, al final llama a otra compañera de otra sección para que compruebe el error. Buscan en el sistema si queda alguna con la referencia de la etiqueta que pone 39,99€ y parece ser que quedan 6 en stock. La compañera fue a buscar una de esos plafones y tras 20 minutos esperando me dice que no quedan.
Yo le comenté que en la información del plafón que aparecía expuesto (foto 1) coincide con la del plafón que yo había cogido (foto 4) y que estaba justo encima de la etiqueta de 39,99€ con el número 35 (foto 2), de esta manera se me tendría que cobrar el importe indicado en la etiqueta. La dependiente me decía que no me podía dar ninguna solución porque no sabía que hacer, que su compañero de iluminación no contestaba y que a ella ya no se le ocurría nada. Cómo llevaba ya casi media hora esperando decidí coger el plafón, pagar con mala gana los 49,99€ y hacer una queja online.
Es lamentable la falta de soluciones que hay en esa tienda, la poca capacidad resolutiva de la sección de atención al cliente y la mala organización interna.

Claudia G.

1/5

Mi experiencia en la tienda es decepcionante, tanto como en la atención que no obtuve como en la limpiada de manos que se hacía cada departamento, fui a comprar un aparato, y me indicaron que tenía que ser en la planta de electrodomésticos, al subir habíamos mucha gente esperando para ver si aparecía alguien para consultar al no venir nadie, bajo a otras plantas a consultar donde me decían que no era su depto, pues vuelvo a subir al rato de esperar, aparece un chico del ascensor y nos acercamos dos personas a pedirle consulta, el vendedor nos dice un momento, y se vuelve a ir por el ascensor dejándonos sin ayuda, el señor al lado mio al verlo irse, le grita :gracias!! Vuelvo a bajar y el chico dice que ahora subirá alguien, vuelvo a subir y nada, vuelvo a bajar y en la planta de abajo hay una chica y un chico los cuales también se lavan las manos.
40 min perdidos en una tienda donde nadie te da una ayuda ni niniguna explicación, por eso cada vez más la gente prefiere comprar por internet, y es lo que haré, por internte o por ikea, pero al leroy merlín no vuelvo

César F.

5/5

Esta mañana la chica que me atendió en caja fue muy amable y simpática. Me recibió con una sonrisa y me ayudó a empaquetar lo que había comprado para transportarlo de manera mucho más fácil. Creo que se llamaba Carol 😅

Slavik

1/5

Actitud repugnante en el departamento de cocina. No hablo bien español, pero aún así lo hablo.
Vine por primera vez a finales de febrero para calcular el coste de la cocina. El hombre me dijo que era imposible y que debía pedir cita con antelación. Le dije que no había problema y me dieron cita para el día siguiente. Vengo al día siguiente y me vuelven a decir que es imposible calcular la cocina, pero podemos tomar los datos para el cálculo y agendar una reunión - ATENCIÓN, la próxima reunión es en dos semanas. Dije que estaba bien.
Llegaré en dos semanas, el 12 de marzo. La reunión estaba prevista para las 12:00, la mujer llegó a las 12:10. Ella me muestra un proyecto de cocina que había hecho con antelación. El proyecto fue terrible, dije que no me gustaba y pedí rehacerlo. También le pedí varias veces que hablara más despacio, porque... No entendí algunas palabras. Ella habló lentamente durante exactamente 10 segundos y luego continuó rápidamente otra vez. No me gustó nada. La orientación al cliente es cero. Luego me muestra el proyecto reelaborado, y nuevamente está hecho incorrectamente. Pedí rehacerlo nuevamente y reorganizar algunas secciones. Ella me dijo que no tenía tiempo para ello. Me levanté, me di la vuelta y me fui. La hora era las 12.30. Ella habló conmigo exactamente durante 20 minutos. He estado esperando esta reunión durante 2 semanas. Le pido que converse con esta mujer sobre el comportamiento correcto hacia los clientes. Lamentablemente no sé su nombre.

Isabel I.

5/5

Quería agradecerle a Raquel la atención que nos brindó. Fuimos a pedir presupuesto y planificar la reforma de nuestra cocina y nos trató genial. Estamos muy satisfechos con el trato y con la ayuda prestada.