E-ZPass Customer Service Center - Newark, New Jersey

Introducción: E-ZPass Customer Service Center

El E-ZPass Customer Service Center es una oficina del gobierno ubicada en 375 NJ-21, Newark, NJ 07114, Estados Unidos, que ofrece servicios relacionados con el programa de peaje electrónico E-ZPass. En este artículo, exploraremos en detalle los servicios principales, la ubicación y accesos, características destacadas, información práctica y aspectos positivos de las opiniones sobre este centro de servicio al cliente.

Servicios principales

• Gestión de cuentas E-ZPass: Los visitantes pueden crear, cerrar o actualizar sus cuentas E-ZPass en este centro de servicio al cliente. También pueden agregar o quitar vehículos de sus cuentas.
• Reposición de transpondedores: Si su transpondedor E-ZPass se daña o pierde, puede obtener uno nuevo en este centro de servicio. Además, se pueden recargar los saldos de las cuentas E-ZPass en efectivo, cheque o tarjeta de crédito.
• Atención al cliente: El personal del E-ZPass Customer Service Center brinda asesoramiento y ayuda a los clientes para resolver cualquier pregunta o problema relacionado con el programa E-ZPass.

Ubicación y accesos

El E-ZPass Customer Service Center se encuentra en 375 NJ-21, Newark, NJ 07114, Estados Unidos. Esta ubicación es fácilmente accesible en automóvil, ya que se encuentra cerca de la Interestatal 280 y la autopista Garden State Parkway. Los visitantes también pueden llegar en transporte público, ya que hay varias paradas de autobús cerca del centro de servicio.

Para los clientes que viajan en automóvil, el centro de servicio al cliente cuenta con un aparcamiento adaptado para sillas de ruedas y amplios espacios de estacionamiento para una mayor comodidad. Además, el edificio es accesible para sillas de ruedas, lo que permite a todos los clientes disfrutar de los servicios ofrecidos.

Características destacadas

El E-ZPass Customer Service Center se enorgullece de ofrecer una serie de características destacadas que mejoran la experiencia de los clientes. Algunas de estas características incluyen:

• Servicios en las instalaciones: El centro de servicio al cliente cuenta con varios servicios en las instalaciones, como la reposición de transpondedores y la recarga de saldos, lo que permite a los clientes realizar varias tareas en un solo lugar.
• Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas: El centro de servicio al cliente se ha diseñado para ser accesible para todas las personas, y el aparcamiento adaptado para sillas de ruedas es una de las formas en que lo demuestran.
• Aseos: El edificio cuenta con instalaciones de aseo para garantizar la comodidad de los clientes durante su visita.

Información práctica

El E-ZPass Customer Service Center está abierto de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. Los clientes pueden comunicarse con el centro de servicio al cliente llamando al Teléfono: 8882886865 o visitando su Página web: ezpassnj.com para obtener más información sobre los servicios y horarios de operación.

Aspectos positivos de las opiniones

El E-ZPass Customer Service Center tiene una calificación promedio de 1.6/5 según las opiniones de Google My Business. Aunque la calificación promedio no es alta, hay algunos aspectos positivos en las opiniones de los clientes. Algunos usuarios han elogiado la comodidad y accesibilidad del edificio, así como la amabilidad y profesionalidad del personal.

Otros clientes han destacado la rapidez y eficiencia de los servicios, lo que les permite realizar sus tareas y continuar con su día sin demoras innecesarias. Aunque hay críticas negativas, es importante tener en cuenta que cada experiencia individual puede variar y que el centro de servicio al cliente está comprometido a mejorar continuamente su servicio.

👍 Opiniones de E-ZPass Customer Service Center

Marcos G. P.

1/5

Lo peor de lo peor en el mundo entero!!! Tanto como en el
Servicio como en llamada; tengo 1 semana llamando y es imposible comunicarse con ellos. Tuve que durar una semana para coger el día de mañana libre y ir allá en persona porque están robando dinero a uno al doble y n voy a pagar toda esa cantidad si mi dispositivo no a pasado por Toll!!

Viviana C.

1/5

Lo peor de new jersey las persona de seguridad es una persona de lo peor y las personas de las ventanillas igual o peor nunca solucionan nada y faltan al respeto no les recomiendo esta compañia,

Williamedi T.

1/5

No contestan el teléfono. Y me llegan multas aunque yo tengo una cuenta activa, en la que le debitan de mi cuenta. Pésima

Williams R.

1/5

Quiero reportar unos mensajes que me están llegando a mi celular 📱 diciendo que les debo pero yo no tengo vehículo 🚗 nunca he tenido carro así que los llamo pero no me comunico con ustedes de Massiel requisitos para hablar con un representante

jairo L. T.

1/5

Tiene un gran problema en el la línea de llamadas ya que no mucho tiempo en espera para anda deben mejorar la calidad y el tiempo en verdad hay muchas personas que están desde horas esperando para nada

Nelly D.

1/5

Malo malo malo 🙅‍♀️ me gustaría darle 0 estrellas pero no puedo. Simplemente es muy mal servicio.

Adelin C.

1/5

Servicio al cliente , mmmmm deja mucho que desear.

Customer service leaves much to desired!!

Kathy G.

1/5

Yo se que cada empleado necesita su break pero se tardan mucho, tal vez si lo hicieran rápido y atienden a más clientes tendrían un break más largo. Segundo ya que saben la fila que se crea y que habrá muchos clientes con el dinero que les da la gente muévanse a un lugar más grande así todos complacidos. :/