Diemas - Tarajalillo, Las Palmas

Vincenz Venanzi

Gran Canaria besticht durch das ganzjährige, milde Klima. Dieses Umfeld ist attraktiv, moderne Bungalows zu vermieten. Mehrere Objekte habe ich auf der Insel bereits renoviert. Dabei mit spanisch- wie deutsch-geführten Unternehmen zusammengearbeitet. Entgegen verbreiteter Vorurteile; spanische Unternehmen arbeiten besser.

Ein wahrer Spiessrutenlauf war die Zusammenarbeit mit der Firma DIEMAS unter der Leitung von Fridjof Dietel. Im Frühling 2024 beauftragte ich dieses Bauunternehmen mit der Renovierung eines Bungalows im Süden von Gran Canaria. Kosten und Bauzeit waren die entscheidenden Vertragselemente. Auch das Versprechen auf der Website von diemas.es überzeugten: «Wir garantieren Ihnen höchste Qualitätsarbeit». Da sollte ein ungetrübtes Umbauerlebnis nichts im Weg stehen – weit gefehlt!

Die vereinbarte Bauzeit von sechs Wochen wurde massiv überschritten. Trotz mehrfachen mündlichen wie schriftlichen Mahnungen, betrug die effektive Bauzeit weit über zwölf Wochen. Damit war noch lange nicht Schluss, denn die Mängelbehebung dauerte nochmals einige Wochen. Der vereinbarte Pauschalpreis wurde um mehr als 30% überschritten, obschon seitens Bauherrschaft keine Sonderwünsche eingereicht worden sind. Es war ein Dilemma in Reinkultur.

Die Bauphase war ein steiniger Weg, voller Rochaden:
• Mangelhafte Ausführung: Die Arbeiten wurden von ungelernten Hilfskräften ausgeführt, was zu Leerläufen und einer erheblichen Qualitätsminderung führte. Auf der Website der Baufirma steht: «Unser Team aus erfahrenen und qualifizierten Facharbeitern...». Alles Fiktion.
• Beschädigung von Eigentum: Möbel, Einrichtung und Gebäudeteile wurden durch unsachgemäße Handhabung zerstört.
• Verletzung der Bausubstanz: Es wurden erhebliche Schäden an der Bausubstanz verursacht, die zusätzliche Kosten verursachten und bis heute – Oktober 2024 – noch nicht vollständig behoben sind.
• Anstellungsverhältnis: Sämtliche Hilfsarbeiter waren Stundenlöhner, welche daran interessiert waren, möglichst viele Stunden vor Ort Präsenz zu markieren. Die Interessen der DIEMAS, bzw. deren Serviceversprechen, interessierte diese Leute überhaupt nicht. Die Suppe auslöffeln darf die Bauherrschaft.
• Unprofessionelles Verhalten: Die Arbeiter verhielten sich wiederholt unangemessen und respektlos gegenüber der Bauherrschaft.

Die Bauleitung durch Fridjof Dietel war praktisch inexistent. Auf Reklamationen reagierte er entweder gar nicht oder mit Ausreden. Ein Trauerspiel.

Fazit: Die Zusammenarbeit mit der Baufirma DIEMAS lehrt jeden Bauherrn das Fürchten und war geprägt von (zu)vielen Problemen und Enttäuschungen. Spannungsfelder waren versprochene Leistungen, die nicht erbracht wurden, Kosten, die massiv überschritten wurden und mangelhafte Wertarbeit. Der von DIEMAS und seinen Freelancer verursachte finanzielle Zusatzaufwand war stattlich und übersteigt den üblichen Kollateralschaden bei einem Bauvorhaben. Die in grossen Lettern versprochenen Leistungen auf der Website des Unternehmens sind Schall und Rauch. Mit DIEMAS, bzw. Fridjof Dietel, sitzen Sie als Bauherr niemals auf derselben Seite des Tisches.

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Diemas hat in meinem Shop mehrere Renovierungsarbeiten durchgeführt, sowohl im Ladengeschäft als auch einig Abdichtarbeiten an der Fassade. Alles lief sehr zügig und mit guter Qualität und im Bereich des Kostenvoranschlages. Die Leute waren sehr nett und sauber. Es gab eine gute Koordination, um Probleme mit dem Publikumsverkehr zu vermeiden. Auf jeden Fall kann ich die Firma gerne weiterempfehlen.

Alice v. Dieckhoff

Wir beauftragten einen vermeintlichen Architekten, um unsere Wohnung auf Gran Canaria zu renovieren. Anfänglich schien alles vielversprechend, aber bald traten schwerwiegende Probleme auf. Nach 6 Wochen hatte er wenig erreicht und verlangte plötzlich zusätzliches Geld, um die Arbeit fortzusetzen. Nach genauerer Prüfung stellten wir fest, dass die bisherige Arbeit von minderwertiger Qualität war.

Letztendlich beauftragten wir einen anderen Bauunternehmer, um die Mängel zu beheben, was zusätzliche Kosten verursachte. Diese Erfahrung war enttäuschend und teuer. Wir können diese Renovierungsfirma daher nicht empfehlen und raten anderen dringend davon ab, ihre Dienste in Anspruch zu nehmen.

B

Wir waren mit der Arbeit , Bau einer Terrassenüberdachung und Bau eines Holzdecks mit der Firma Diemas sehr gut zufrieden.