Corte Maderas - Sant Quirze del Vallès, Barcelona

Javier V.

Hola, hice un pedido en febrero de 2025 de unos estantes a medida los cuáles fueron encargados para que fueran servidos con los 4 costados canteados ya que éstos iban vistos. Pues bien, se equivocaron y me los mandaron erróneamente sin cantear por un lado. Un error es humano. Lo que no es humano es, tras ponerme en contacto con ellos y solicitar una solución, lavarse las manos y pasar olímpicamente del cliente. Por mi parte he iniciado una reclamación con Facua asociación de consumidores, a ver si con ellos se “ríen” igual..

David R.

Hice el pedido y al día siguiente vi que no había seleccionado los lados canteados de un tablero. Intenté cancelarlo para volverlo a pedir, pero fue imposible ya que no hay ninguna opción de cancelar y el servicio de atención al cliente es inexistente. Les he llamado cien veces, enviado correos y rellenado formularios a través de su página web y nada. Es muy frustrante.

Resignado pensé aceptar los tableros, pero para mi sorpresa, dos picos del tablero principal vinieron rotos. No sé si por el transporte o salió así. Intenté ponerme en contacto nuevamente por correo, pero nada. He hablado con el banco para intentar mediar y que me devuelvan el dinero y que se lleven los tableros porque es inadmisible que una empresa trate así a sus clientes.
Por cierto, hice la compra el 9 de diciembre y vino el 17 de enero.

En definitiva: una experiencia horrible y no se lo recomiendo a nadie.

Dani C. P.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Despues de hacer mi pedido hace mes y medio (se supone que los plazos de entrega son de 15 días) les mandas correos electrónicos ya que no tienen teléfono en la web y no obtienes respuesta ninguna. Me tocó denunciarlos por consumo y ya si a los pocos días me mandaron que el paquete ya salía de sus instalaciones pero la sorpresa fue que cuando llegó el paquete estaba roto. Tengo fotos que lo demuestran el transportista también dio parte de ello pero a ellos se lo comunicas y siguen sin hacerte ni caso. No compréis aquí

Eneko G.

Pedido de 2 baldas para armario.

Empecemos por LO BUENO:
Medidas y acabados de los tableros correctos. Embalaje del paquete también correcto.

LO MALO:
Pedido realizado el 23/11/2024. Pedido enviado el 13/01/2025. Recibido el 14/01/2025. Cuando me pongo en contacto a principios de Enero a través del formulario de su web para comprobar el estado del pedido, no obtengo respuesta alguna.
El pedido incluía unos soportes para las baldas. Pagados, cobrados y no recibidos.

Santi G.

Estupendo trabajo y atención al cliente.
Hice un pedido pequeño y se perdió con las inundaciones en Valencia. En todo momento estuve atendido por correo electrónico y al poco tiempo me volvieron a mandar el material.
El material perfecto.

Sergio

Hace unas semanas publique que esta empresa es una estafa… rectifico mi reseña ya que hoy recibimos el pedido que hicimos online… eso si.. mas de dos meses y medio después de la fecha que se indicó la hora de hacer la compra. Atención al cliente inexistente, y el producto recibido tengo que decir que esta perfecto.

Patricia S. H.

Todo perfecto. Pedí unos tablones para hacer una mesa de manicura a medida y me llegó todo perfecto y exactamente lo que pedí. Hubo retraso con la entrega porque por lo que tengo entendido se trasladaron de nave y no tenían las maquinas funcionando hasta que no acabaron el traslado, por todo lo demás no tengo queja ninguna. Todo perfecto.

Barbs

Pues llevo ya varios pedidos con ellos y perfectamente. Sí es cierto que el último me ha tardado un mes, y que ya no hay teléfono con el que contactar (parece que esa parte de la empresa ya ha cerrado), pero los pedidos parece que los siguen terminando. No sé hasta cuándo estarán, una pena, porque trabajan bastante bien.