ALLGrass Tienda de Jardinería, Horticultura y Decoración Exterior - Navalcarnero, Madrid

Jesús D. L. T. C.

Cañizo de mala calidad y pésimo servicio post venta. Compré cañizo de pvc para ocultación de mi valla. A los pocos días de montarlo (mes de septiembre) en las zonas en las que les da más el sol, se empezó a doblar. Contacté con el vendedor y en principio me indicó que podía ser debido a un defecto de fabricación, poniéndome en contacto con el fabricante. Tras enviarles las fotos del deterioro sufrido, ambos me dicen que es por un mal montaje, cuando el montaje se hizo con todo cuidado, y es más en las zonas en las que no le da el sol el montaje sigue impecable pasados ya varios meses. Ni si quiera se dignaron a hacer una visita para ver el montaje y el deterioro en las zonas más expuestas al sol, ni vendedor ni fabricante.
Tengo claro que es un material, sea por el color (gris grafito) o el propio material que no aguanta el calor del sol y me he quedado con un material defectuoso y el gasto de tiempo empleado en el montaje. Añado fotos del cañizo doblado y el que está impecable en zonas de menos sol.

Laura D. S. A.

He recibido hoy un pedido de 6 rollos de cañizo, poniendo como domicilio la casa de mi madre ( mujer de 70 años) que vive en un primero porque las mañanas es mi horario de trabajo. Me ha llamado el repartidor diciéndome que "ufff a un primero, es que es un palet y no puedo subirlo" ofreciéndole entonces que lo dejara en la entrada del edificio y haciendo bajar a mí madre y teniendo que salir de trabajar para llevármelo ( pensando que pesaba un montón) . Cuando he llegado he visto que el cañizo no pesaba nada y que al repartidor no le hubiese costado ni tres minutos subirselo a mí madre a casa. Me ha parecido un gesto feísimo y más aún pagando 53 euros de envío ( que no me parece precisamente poco.)
Para colmo ,he llamado para comentarlo e informar del hecho y al pasarme con el departamento de envíos me han colgado.
Solo espero que el cañizo sea de buena calidad.

joseisra P.

Compré una barbacoa prefabricada, cumplieron con los plazos y te atienden por teléfono educada y eficazmente ante cualquier tipo de duda. El transportista (que no recuerdo la compañía) muy educado, amable y puso todo de su parte con la descarga. Volvería a comprar.

Riranzo

Compre una caseta de jardín, en pocos días la recibí, la comunicación con ellos fue de 10 y me mantuvieron informado en todo momento, además de que en transportista 1 hora antes me llamo para quedar conmigo. La experiencia ha sido muy buena, lo recomiendo. Volveré a comprar si necesito algo.

Pablo S.

La calidad es brutal la velocidad de envío inmejorable DE VERDAD NI LO DUDÉIS yo miré en diferentes sitios y estoy super contento y el precio inbatible

Alejandro G.

Tras hablar con ellos por la mañana reaizo pedido de un producto anunciado y destacado como oferta.
Tras cobrar me dicen que hay error de 500e por rollo de 2x20 de 187 a 738e y me anulan venta.
Tengo fotos del anuncio del pedido y la anulación.
Estafa? Publicidad engañosa? Mala praxis?
No os fieis, les respondi que se lo compraba porque me ahorraba 3e por metro con bricodepot y anularon sin avisar. Tras contactarme suboferta es la siguiente
El monto total que suman 3 unidades de 2x20 mts del césped Caiman de 40mm PVP en nuestra tienda es de 2214,30€. incluidos los impuestos y el transporte.

Debido a nuestro error, como solución le ofrecemos la misma cantidad de pedido de 120mts2 y el mismo Cesped Caiman de 40mm de altura por un importe de 2023,77€ contra los 630e que me debería costar la misma cantidad. Ojito con ellos.

pablo I.

Adquirí en su web una BBQ CharGriller a un precio imbatible , y antes de la estimación de tiempo en entrega me llegó , muy rápido. Posteriormente tuve una pequeña incidencia con una de sus piezas , y se pusieron en contacto conmigo vía email y telefónicamente para interesarse por el problema y acordar una solución , muy satisfecho con su profesionalidad e interés , sin duda volveré a confiar en all-grass.com así como recomendar su web.

Javier M.

El asesoramiento, nulo, bueno si, 35€ +iva cosa que me parece lamentable que una empresa te cobre cobre dinero por venderte SU producto. Cuando contactas con ellos te mandan un enlace con textos estandar para todo el mundo y ahi se las apañe el cliente.