Aktualia Muebles Sofas - Fuenlabrada, Madrid

Gloria C. C.

Mi sofá es precioso, me encanta. Cristina nos supo asesorar muy bien en la tienda , sobre colores y tapicerías. El servicio de entrega fue genial, puntuales en la fecha y hora que acordamos , y los chicos muy amables también.
Muchas gracias!!!!

Pi A.

Compramos un sofá el 5 de octubre, y nos dijeron que tardarían 40 días...estamos a 25 de noviembre ( 51 días después) y aún no tenemos noticias de donde está el sofá..ni contestan al wasap ni contestan al teléfono. La persona que nos atendió en tienda fue muy profesional pero el servicio postventa es nefasto...estamos intentando contactar con ella y es imposible. Empezamos a pensar que es una estafa.
Les pongo una estrella porque sino no me dejan publicar. No se merecen ninguna.

Daniel V.

Les compramos un canapé con urgencia ya que se nos había roto la cama. No cumplieron los plazos de entrega, lo cual puedo entender por las fechas complicadas en la que fueron.

Uno de los motivos por el que les pongo una estrella es porque inicialmente nos trajeron una base de la cama que estaba doblada y apestaba a moho. Dicha base nos la cambiaron por ese motivo y porque no asentaba bien en el canapé. Trajeron otra, olía menos pero olía, alegaron que era por estar almacenada. No asentaba bien en el canapé, se veía doblada pero menos. Ya lo dejamos por imposible y aceptamos.

Ese es uno de los motivos. El otro y más importante es que, finalmente y por desgracia, se ha confirmado que el olor a moho de la base NO era olor de almacén como ellos decían, sino que era que ya estaba infectado con moho, que a día de hoy ha criado y afectado a toda la base y colchón, teniendo que cambiar las dos cosas. Además del perjuicio de estar durmiendo con eso. Sabemos con certeza que es de la base porque es la única parte afectada de toda la casa.

En resumen, lo barato sale caro, y con esta empresa mucho más.

Espero que esta reseña sirva para que nadie más se deje engañar por falsa palabrería como nos pasó a nosotros.

Enrique E.

Estamos muy contentos, un sofá con doble cheslong, después de visitar 6 o 7 tiendas esta fue la que mas confianza nos dio. Han tardado unos 2 meses en entregarlo pero dentro del plazo que nos indicaron.

Alberto R.

Hemos Comprado un sofá ,de momento todo bien,funciones y calidad de los acabados lo que nos prometieron,nos tuvieron que guardar el sofá un tiempo por un problema q tuvimos y no pusieron ningún problema,David el vendedor muy agradable.

Javier O.

Lo que más me ha gustado de esta mueblería es que tiene una exhibición grande de muebles, con más variedad que la media. Muchos tipos de telas, acabados y fabricantes. Los precios muy competitivos y el trato muy bueno y cercano.
Nos enviaron por error el sofá con las patas equivocadas y al llamar nos dieron una respuesta positiva. Las han pedido y nos las cambiarán en cuanto las tengan.

María G.

Si lo que te apetece es estar luchando cerca de un año, en el que te vacilan poniendo excusas y te llevan a la desesperación para que te cambien una pieza de un sofá defectuoso, sin duda esta es tu tienda!!

Sara R.

Contenta con el trato recibido tanto por el tiempo que me dedico la vendedora, tiempo de espera que acordamos la entrega de los muebles,como por el montaje ,trato excelente y buen precio,
seguro que volveré cuando haga más compras.