Embassy Suites by Hilton Anaheim North - Anaheim, California

Jorge Aguirre

Estuvimos 4 dias en sus instalaciones muy bonita y muy limpias, todos fueron muy amables y siempre estaban a disposicion de ayudarnos y resolver las dudas o necesidades, le daria 10⭐️ si fuera posible a todo su equipo de limpieza y de cocina en especial al shef de los omelette.. sin duda algun regresaremos en un futuro..

Cecilia Serna

Reservamos por 5 noches dos habitaciones, y solamente cuando llegamos, una de las habitaciones está limpia, la segunda habitación tenía sábanas sucias (vomitó). A partir de la segunda noche, no fueron a hacer limpieza ni cambió de toallas ni llevaron papel higiénico. Me queje y lo único que me dijeron fue que me iban a dejar de cobrar el estacionamiento ($385 por noche)

Yaima Morales

Estuvimos 6 noches y nos encantó el hotel. El servicio excelente y la atención de los trabajadores un 100. Desde la señora de housekeeping hasta los trabajadores del desayuno. Personas encantadoras, siempre dispuestos ayudar con una sonrisa. Esta muy bien situado y puedes incorporarte rápidamente a las principales carreteras. Viajamos con 3 niñas y la pasaron fenomenal. Somos Diamond Member de esa
Cadena y puedo decir de uno de los mejores hoteles que hemos estado

Priscilla Kunstmann

Estuve con mi familia dos semanas alojados en el hotel a fines de Noviembre 2021.
La estadía pudo ser mejor respecto de la que tuvimos en el 2015.

Esta vez nos asignaron una habitación que tenía un ruido permanente insoportable del aire acondicionado aún estando este apagado que no nos permitió dormir las primera dos noches. Pedimos cambio de habitación y en esta el ruido era menor pero aún existía. No se puede enfriar la habitación a menos de 80°F. Era un poco calurosa.
No tiene servicio de Housekeeping a menos que lo pidas. Un sábado lo solicitamos y nadie fue. Se habían llevado todas las toallas y nada más. Volvimos a pedir para el domingo y nadie fue. Nos hicieron la habitación a las 11 de la noche de ese día. Tampoco aspiran ni barren cuando van. Había suciedad de huéspedes anteriores. La ducha estaba tapada, tuve que sacar yo los pelos atascados, un asco. Había que rogar por toallas y papel higiénico. En una ocasión al hacer cambio de sábanas se llevaron uno de los pijamas nuestros, pese a reclamarlo varias veces nadie se hizo responsable ni se disculparon ni menos compensaron el extravío.
Las habitaciones requieren de una actualización, especialmente baños y alfombras. Las almohadas eran muy malas. Las alfombras estaban bien viejas, nunca nos atrevimos a andar descalzos en la habitación.
Las alfombras de los pasillos se ven sucias y el piso las lavanderías también lleno de mugre. Las lavadoras y secadoras funcionan bien pero a los extranjeros no nos funciona la app lo que nos obligaba a cambiar dinero por monedas y no siempre había en recepción la posibilidad de hacer cambio, lo cual generaba un problema.

El personal en general es amable no así algunos de recepción qué aún sabiendo que hablamos poco inglés no hacían ningún esfuerzo por permitirnos entender.
Nadie usa mascarilla, lo cual provoca desconfianza por estos tiempos. Ni el personal usa ni tampoco se exige a los huéspedes.

Cuando llegamos habían dos vasos en el pasillo que después de una semana yo misma solicité que los sacaran, estaban llenos de moho. Se juntaba la basura de las habitaciones en los pasillos o fuera de los ascensores. Y estaban ahí harto tiempo, muy mal aspecto. Solo se preocupan día a día de tener la primera planta muy aseado y brillante pero para el resto de los pisos nada.

El desayuno es abundante pero siempre es lo mismo. Solo hay cosas extra en fin de semana o festivos, como yogurt y plátanos y cereales que son ideales para cuando uno va con niños.

No tuvimos problemas con ruido exterior, ni de la discoteca, autopista ni planta de reciclaje pero si hubo un grupo grande de jóvenes deportistas que estuvieron un fin de semana que provocaban ruido hasta altas horas de la noche y muy temprano por la mañana.

Aparte del servicio de desayuno no hay restaurant, solo un bar que atiende en ciertas horas y tiene bebidas complementarias gratis pero nunca estábamos en ese horario.

No usamos la piscina ni el gimnasio así que descozoco su estado.

El estacionamiento es pagado, eso no lo dice en ninguna parte. Nosotros tuvimos gratis porque habíamos estado antes y nos hicieron esa atención, pero es pagado.

Volvería? No lo sé. Creo que para su valor por noche y siendo un Hilton espero mucho más.

Ignacio Borenstein

Me hospede en el hotel porque tenía una presentación importante al día siguiente, por lo que solicité una habitación silenciosa. Sin embargo, la primera habitación a la que me mandaron era ruidosa, hacia la autopista. Además había mucho olor a cigarrillo. Me cambiaron de habitación sin problemas. La segunda habitación no tenía olor. Al principio parecía mejor, con menos ruido. Sin embargo, después de acostarme, el motor del aire acondicionado central empezó a funcionar y el ruido fue insoportable. Además, atrás del hotel funciona un desarmadero de autos. Muy temprano a la mañana empezó a haber ruido de camiones entrando. No pude dormir prácticamente. El desayuno deja mucho que desear con un café quemado y huevos revueltos de polvo. No tuve tiempo de hacer una queja porque tenía que estar temprano en otro lado. Muy mala experiencia. No lo recomiendo.

Margarete E

Este hotel esta como 12 millas de Disney y del convention center. Muy sencillo, las habitaciones son normales , pero no tiene caja de seguridad. El desayuno es solamente hasta las 9, con niños es difícil si quieres descansar un poco más . Los amenities son escasos y estábamos en 4 y siempre dejaban 2 toallas , lo que nos hacia solicitar siempre más 2 toallas .Es un hotel más antigo y la verdad que cerca del hotel no hay casi nada. Hay mejores opciones se vas a Disney o al|Centro de convención .

Marco Zamora

El A/C de todo el hotel esta apagado nose porque razón no lo enciende, en las habitaciones se siente demasiada humedad! 😡

The A/C in the entire hotel is turned off, I don't know why it doesn't turn it on, the rooms feel too humid! 😡

BETTY M

Un hotel completo, cerca de los parques de Disneylandia, con un interesante sistema de transportación (por solo 5 dolares al dia podes ir a los parques y a shoppings). Las suites son enormes muy limpias y con un baño moderno. En todos los pisos, lavadoras de ropa y secadoras. A las 5 de la tarde empieza el after breack con bebidas ilimitadas y algunos snack, ideal para regresar de los parques, descansar y regresar a ver los shows de cierre. Mi familia te extraña EMBASSY SUITES!!!!