Grupo Calor - Chimeneas de gas y de leña en Las Rozas, Madrid - Las Rozas de Madrid, Madrid

Grupo Calor es una empresa especializada en la venta e instalación de chimeneas de gas y leña, ubicada en la Calle Oslo, 28, en Las Rozas de Madrid. Con una amplia trayectoria en el mercado, ofrece una gran variedad de productos y servicios relacionados con la calefacción y el hogar.

Especialidades

Como especialistas en chimeneas, Grupo Calor ofrece una amplia selección de productos, desde chimeneas de gas y leña hasta estufas de leña y artículos para barbacoas. Además, la empresa cuenta con un equipo de profesionales capacitados para brindar servicios de instalación, reparación y mantenimiento de calefacción, lo que la convierte en una opción completa para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Ubicación

La tienda de Grupo Calor se encuentra en Las Rozas de Madrid, una ubicación conveniente y accesible para los clientes de la zona. La empresa cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas y ofrece opciones de retiro en la puerta, entrega a domicilio y retiro en tienda, lo que facilita la compra y recogida de los productos.

Información recomendada

Si estás buscando una chimenea de gas o leña, una estufa de leña o artículos para barbacoas, Grupo Calor es una excelente opción. La empresa cuenta con un amplio catálogo de productos y servicios, y ofrece una atención al cliente excepcional, con un equipo dispuesto a resolver cualquier duda rápidamente. Además, la empresa acepta tarjetas de crédito y débito, lo que facilita el proceso de compra.

Opiniones y media de opinión

Grupo Calor ha recibido 32 valoraciones en Google My Business, con una opinión media de 4/5. Muchos clientes han elogiado la instalación y el servicio al cliente de la empresa, destacando la dedicación y el trato amable del personal. La empresa ha sido calificada como altamente recomendable por muchos de sus clientes, lo que demuestra su compromiso con la satisfacción del cliente.

Recomendación final

Si estás buscando una chimenea de gas o leña, una estufa de leña o artículos para barbacoas, te recomendamos visitar la página web de Grupo Calor para conocer más sobre sus productos y servicios. La empresa cuenta con un equipo de profesionales capacitados para brindar asesoramiento y orientación, y ofrece opciones de compra en tienda, retiro en la puerta y entrega a domicilio. Sin duda, Grupo Calor es una opción confiable y recomendable para satisfacer tus necesidades en calefacción y hogar.

👍 Opiniones de Grupo Calor - Chimeneas de gas y de leña en Las Rozas, Madrid

beatriz carbonell

5/5

Muy contenta con la instalación y el servicio al cliente que tienen tan estupendo: resuelven cualquier duda rápidamente . El trato de Antonio y la dedicación para que todo saliera correctamente en todo momento es de agradecer. Sin duda 100% recomendable. Muchas gracias

Héctor Sanz

1/5

Después de un uso moderado durante un invierno y medio escaso, con la estufa Jotul nueva que compramos a Grupo Calor y que nos instaló la misma empresa, empieza a salir humo por las juntas de la chimenea al interior de la vivienda, adjunto vídeo, su respuesta es que parece que la juntas están un poco mal encajadas y nos pasan un presupuesto de 423€ por un mantenimiento rutinario, deshollinado y cambio de junta de la puerta, y que si nos parece muy caro que nos busquemos a otro o que paguemos en metálico, mientras que en su web ofrecen estos mantenimientos a partir de marzo por 212€ iva incluido. Enviamos el vídeo a otras empresas profesionales del sector y la respuesta unánime de todos los profesionales al ver el vídeo es que las tuberías parecen estar mal montadas, que reclamemos a Grupo Calor ya que al ser tan nueva la estufa y haberla instalado hace tan poco tiempo, debería estar todo en garantía.
Grupo Calor, después de nuestra reclamación, ni hace mención a un posible servicio bajo garantía, ni mención a un vamos a mirar a ver qué ha pasado. En estos casos solo dejan la opción de reclamar por otras vías legales. Nos quedamos muy, muy desilusionados con el servicio de esta empresa.

Victoria Calvo Carballo

5/5

Muy buena experiencia. He comprado dos chimeneas a medida para mi nueva casa y estoy muy contenta con el resultado. El servicio y la atención fueron inmejorables, el personal de la tienda es encantador y te ayudan y aconsejan en todo. Además, ofrecen una gran variedad de productos que se adaptan a todo tipo de necesidades y de presupuestos, siendo todo de gran calidad y con unos diseños muy bonitos. Además, la tienda está muy cerca de Madrid y se aparca fenomenal. Lo recomiendo 100%.

dingjie yang

5/5

Muy bien. Aunque hay defectos en la instalación de mármol, pronto será reemplazado por uno nuevo. Es muy responsable.

Isabel Tennenbaum

5/5

Me asesoraron durante todo el proceso, me hicieron un proyecto en 3D de como quedaría la chimenea en mi casa y el resultado ha sido buenísimo. Lo que más me ha gustado ha sido el trato y la profesionalidad tanto de la gente de la tienda como de los instaladores que vinieron a mi domicilio, en especial el técnico Antonio.

Beatriz Calvo

5/5

Nos encanta nuestra chimenea nueva y el servicio no pudo ser mejor! Lo recomiendo al 100%!

Javier Ruiz

1/5

El pasado septiembre contacté con esta empresa, radicada donde vivo, para exponerles mi preocupación por el tema energético y trasladarles que quería un sistema que sustituyera al gas por los motivos que ya todos conocemos (subida de precios, posible corte de suministro, guerra en Ucrania, etc). Un compañero de trabajo me indicó que instalara un equipo con tuberías para subir el calor a las plantas de arriba (vivo en un adosado). Y así se lo hice saber a Ignacio (vendedor) me informó sobre un casete modelo C620 (calor por convención) de la marca JØTUL (de reconocido prestigio) que se podía encastrar en la chimenea que tenía en el salón. Para ello envió a Antonio (quien realiza la medición previa y verifica como instalar el producto). Una vez verificada la instalación de mi chimenea, y al pasar esta por los baños tanto en la 1º planta como en la buhardilla, indica que no pueden ir los tubos canalizados a las habitaciones, y que para calentar los baños únicamente no lo recomendaba. Como Ignacio me dió 3 catálogos, 2 de JØTUL y otro de una marca más económica, le pregunté por una de las estufas más potentes de JØTUL, la F 520 BP High Top (calor por radiación) y si podría calentar las habitaciones de la 1ª planta a lo que respondió que sí, pero había que desmontar la chimenea actual. En nueva entrevista en la tienda con Ignacio, me corroboró lo que afirmó Antonio, que podría calentar las habitaciones de la 1º planta. Pues bien, después de probarla durante 3 días, el resultado fue el mismo, calentaba el salón (de tan solo 24m2) y el pasillo ni se inmutaba. Mostré mis quejas a Ignacio y les insté a ambos a acudir a mi domicilio para ver si estaba haciendo algo mal. Les invité a que ellos mismos encendieran la estufa. La temperatura del salón era de 18º, a los 45 min, a 2 m de la estufa había 25º y en la zona más alejada 4,5m había 22º, imaginen lo que va a subir a las habitaciones. En la cocina (orientación norte) habían 15º, me dijeron que nunca se calentaría. ¿?. Cuando pregunté porque no subía calor a las habitaciones, Antonio vio unas pelusas en la escalera que se movían, afirmando que el calor si subía e Ignacio decía que así era la física. Ya sabemos todos que el calor sube y el frío baja, pero lo que sube en un pasillo a 15º no es suficiente para calentar nada y esto se instaló en Noviembre, imaginen en pleno frío del invierno. Entonces Ignacio aludió a que era un tema de expectativas, a lo que respondí que no, que el producto en su web indica capacidad de calentamiento hasta 143m2 y capacidad calentamiento volumen hasta 350m3 y que ellos afirmaron calentaría las habitaciones, pero me responden airados que no calentaba de forma rápida, sino que debe estar mucho más tiempo (el ahorro entonces no existe) y después de discutir un rato porque JØTUL tiene 150 años de trayectoria y ellos 30 años de experiencia, además necesitaría una sistema auxiliar (menos ahorro aún) si además debo seguir poniendo el gas o calefactores para tener calor.
En definitiva, un trato profesional es indicar al cliente que no es lo mismo calentar una planta, que 2 plantas o que 3 plantas, siendo este último caso el mío lo que hace que sea muy difícil que el calor acumulado en la buhardilla termine bajando a los dormitorios, máxime cuando una gran parte de personas llegamos a casa a las 17:00 ó 18:00 e incluso más tarde y es cuando se puede encender esta estufa; y que por tanto al no poder poner el casete con canalizaciones y la estufa no calentar la primera planta aconsejarme que me quedara con mi chimenea y estudiar otros sistemas (aerotermia, etc). Al final he preferido perder la instalación (1.059 Eur) y quedarme sin mi chimenea de obra que perder los casi 5.000 Eur que costaba todo, para calentar solo el salón. Ahora ya tiene la información, si quiere tener la casa caliente (gas o aerotermia), para objetos decorativos tiene chimeneas que imitan muy bien las llamas por poco dinero y para asesoramiento profesional debe acudir a otro sitio.

Fernando I

5/5

Tengo una chimenea hace 8 años de la marca Bogar y Gonnay de la que necesitaba comprar una pieza averiada. Me puse en contacto con esta empresa y me han conseguido el recambio original rápidamente. Y el tecnico muy amablemente me ha asesorado para su correcta colocación, satisfecho con la atención recibida.